Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень исчез, жильё пришлось оставить, работу тоже потеряла. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Там всё изменилось: своим искренним участием Тося растопила сердца соседей. Она помирила вечно занятую мать с бунтующей дочкой, разбудила в опустившем руки художнике жажду творчества, стала опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивую Тосю ждали решётки СИЗО. Однако, как в доброй истории, в самый мрачный час пришёл тот, кто не бросит. Тот, кто видел в ней не жертву, а человека, достойного настоящего счастья.